پرسش‌های متداول
آیا برای خرید لازمه از قبل تو سایت ثبت‌نام کرده باشم؟
نه لازم نیست. شما با انتخاب فونتها و اضافه کردنشون به سبد خریدتون می‌تونین به صورت آنلاین و با تمام کارتهای بانکی عضو شبکهٔ شتاب پرداخت رو انجام بدین.
مبلغ فونتها از حسابم کسر شده، ولی برنگشت داده نشدم به سایت فروشگاه تا فونتها رو دانلود کنم. چه کار باید بکنم؟
با توجه به اختلالهایی که در شبکه بانکی کشور و یا اینترنت ما وجود داره، امکان پیش اومدن چنین مواردی هست. اما نگران نباشین! اگر به سایت برنگشتین، یعنی مشکل از درگاه بانکی و یا اینترنت بوده، بنابراین چون ما سفارش و مبلغی از طرف شما دریافت نکردیم، ظرف چند ساعت تا یک روز، مبلغ کسر شده به طور خودکار به حسابتون برمی‌گرده. با این وجود، هر موردی بود می‌تونین با چت پایین صفحه و یا از طریق پشتیبانی با ما در تماس باشین.
فونت(ها) رو خریدم، ایمیل فاکتور هم اومد. ولی خود فونتها کجا هستن؟
بعد از اتمام تراکنش و دریافت ایمیل فاکتور، می‌تونین فونتها رو همون لحظه از طریق دکمهٔ سبز رنگ مقابلشون دانلود کنین و با عضویت در سایت همیشه به نسخه‌های به روز شدهٔ فونتها دسترسی خواهید داشت. همین طور حتی بدون عضو شدن باز هم با رفتن به صفحهٔ سفارش می‌تونین فونت رو دانلود کنین. باز هم مشکلی بود از طریق پشتیبانی آنلاین که آیکنش پایین صفحه هست اطلاع بدین.
فونت «چند رنگ» چیه؟
فونتهای چند رنگ در حال حاضر در ادوبی فوتوشاپ سی‌سی ۲۰۱۷، ادوبی ایلوستریتور سی‌سی ۲۰۱۸، ادوبی این‌دیزاین سی‌سی ۲۰۱۹ و کوارک‌اکسپرس ۲۰۱۸ به بعد (ویندوز و مک) و اسکچ و افینیتی‌دیزاینر (از مک‌او‌اس موهاوی به بعد) رنگی کار می‌کنند. اطلاعات بیشتر رو اینجا بخونین.
فونتهای پلاس رو چطوری دانلود کنم؟
همون‌طور که در صفحهٔ مربوط به فونتهای پلاس نوشته شده، هر خریداری که ۵ یا ۱۰ فونت سیاوش خریداری کنه، به ترتیب فونتهای پلاس ۱ یا ۲ رو به رایگان دریافت می‌کنه. برای این کار کافیه که با همون ایمیل که باهاش خرید کرده بوده، فونتهای پلاس رو سفارش بده. این فونتها چون ویژهٔ خریداران هستن و با قیمت ۰ ریال عرضه میشن، فقط به ایمیل خریدار ارسال میشن و دانلود مستقیم ندارن.
تخفیف ندارین؟
چرا! بعد از هر خرید شما می‌تونین از کد SHS47 برای تخفیف ۱۰٪ روی تمام فونتها استفاده کنین! برای دریافت این کد تخفیف باید پیش از این حداقل یک خرید در سایت انجام داده باشین. همین طور شما می‌تونین برای دریافت فونتها در بسته‌های ویژهٔ تخفیفی به اینجا مراجعه کنین.
امنیت پرداخت آنلاین چطور تامین شده؟
تمام سایت با پروتکل https امن شده و پرداخت شما از درگاه بانکی عضو شتاب انجام می‌شه. اگه در این زمینه به موردی برخوردین به من اطلاع بدین.
چرا باید فونتهای سیاوش رو بخرم؟
چرا نه؟ وقتی بیش از ۱۲۰۰ طراح و چندین انتشارات معتبر به فونتهای سیاوش اعتماد کردن و این فونتها در سایتها و نشریات معتبری معرفی شدن. باز هم متقاعد نشدین؟ پس این صفحه رو ببینین.
می‌شه چند نمونه ببینیم که فونتها موقع استفاده چطور هستن؟
بله حتمن! به این صفحه برین.
نمی‌شه پیش‌نمایش آنلاین فونتها رو دید؟
اونم می‌شه. لطفن به این صفحه مراجعه کنین.
از خارج از کشور هم می‌شه فونتها رو خرید؟
بله! برای این کار و خرید فونتها وقتی که در خارج از کشور اقامت دارین یا به طور موقت ایران نیستین به این صفحه مراجعه کنین.
حالا هیچ فونت رایگانی ندارین؟
چرا! به این صفحه برین و یادتون نره که این سایت رو به دوستاتون هم معرفی کنین :)
?How can I get the fonts, if I'm not in Iran
"!Please go to the site menu and find "Get the fonts
